Cortes intempestivos,
débil alumbrado público y altas tarifas en los servicios de energía eléctrica viene
ocasionado daños y graves perjuicios a pequeños comerciantes, establecimientos
de salud y al público en general, causando un malestar generalizado en los
pobladores y usuarios de la provincia de Yauyos, por lo que algunos usuarios
han denunciado que los cortes sin comunicación causan deterioro en los
artefactos electrodomésticos que con mucho esfuerzo logran adquirirlo.
En el
colmo de la irresponsabilidad los administradores de este servicio nunca emiten
comunicado alguno por el corte de los servicios para conocimiento de la
colectividad, que en muchos casos se producen en plena festividad o en
actividades importantes de la población. Asimismo se ha recogido quejas de la
débil iluminación que tienen los sectores urbanos, pese a que la tarifa por el
alumbrado público es incrementado en cada recibo de manera normal y puntual,
pudiendo verse muchos postes en las calles, plazas y otros lugares públicos con
los focos como simples adornos e inservibles, pero que no dejan de ser pagados
por los infortunados usuarios; incluso en algunos centros poblados apenas si se
pueden distinguir dos o tres postes que son insuficientes en el alumbrado
nocturno.
Sin
embargo pese a los permanentes cortes y al defectuoso servicio de alumbrado
público los humildes usuarios tienen que solventar altísimas tarifas y cobros
indebidos, pareciendo que los días y horas sin energía siguiera sumando en el
medidor domiciliario, perjudicando gravemente a la economía familiar de los
usuarios yauyinos.
De esta
manera la empresa administradora de energía eléctrica en esta provincia limeña estaría
incumpliendo con la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos
Rurales y abusando de la humildad de la población y de la ausencia de una
oficina cercana del Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería
(Osinergmin), ya que las empresas administradoras tampoco cuentan con el
Libro de Reclamaciones (Decreto Supremo N° 011-2011-PCM) dispuesto conforme
al Código de Protección y Defensa del Consumidor.
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